Privacybeleid

Invoering

Wij hechten waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Wanneer u onze website www.arabiansensations.nl en/of de subdomeinen daarvan (hierna: "Website") bezoekt, wanneer u een aankoop doet in onze webshop of wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerkt Arabian Sensations ("Arabian Sensations" of "wij" ) persoonsgegevens. Wij verwerken ook persoonsgegevens als u solliciteert naar een functie bij Arabian Sensations. Wij verwerken ook persoonsgegevens van onze leveranciers. Onder "persoonsgegevens" wordt alle informatie verstaan ​​over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Bij de verwerking van persoonsgegevens kwalificeert Arabian Sensations als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG").

Met dit privacybeleid willen we u informeren over de manier waarop Arabian Sensations uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt en u informeren over uw wettelijke rechten onder de AVG.

Wij wijzen erop dat wij niet van plan zijn persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Omdat wij niet kunnen controleren of iemand ouder is dan 16 jaar, raden wij ouders ten zeerste aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.

Indien wij wettelijk of op grond van de voorwaarden van een overeenkomst die wij met u hebben, verplicht zijn om gegevens te verzamelen en u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij de overeenkomst die wij hebben of proberen aan te gaan, mogelijk niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u de producten te leveren die u wilt bestellen). In dat geval kunnen wij de bestelling die u bij ons hebt geplaatst, annuleren, maar wij zullen u hierover vooraf informeren.

Het is belangrijk om dit privacybeleid samen met onze gebruiksvoorwaarden te lezen. We raden u aan dit privacybeleid, de gebruiksvoorwaarden en de voorwaarden zorgvuldig te lezen.

Over ons

Arabian Sensations: een besloten vennootschap naar Nederlands recht, gevestigd te Almere (Nederland) en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer: 74501682, handelend onder de handelsnaam "Arabian Sensations".

Als u vragen hebt over ons privacybeleid, over de verwerking van uw persoonsgegevens of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u het contactformulier invullen of contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Arabische sensaties
Markerkant 12-1-19
1314 AJ Almere
Nederland

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid niet van toepassing is op websites van derden die via links of applicaties met deze site zijn verbonden. Als u op dergelijke links klikt, kunnen derden mogelijk informatie over u verzamelen of delen. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier zullen verwerken, aangezien wij geen controle hebben over deze websites en niet verantwoordelijk zijn voor hun privacybeleid. Wij raden u daarom aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u op links klikt of de websites gebruikt die via dergelijke links worden bezocht.

Persoonsgegevens die wij verzamelen en de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verzameld

Klanten en potentiële klanten
Wij kunnen de volgende (categorieën) persoonsgegevens van (contactpersonen van) onze (potentiële) klanten verwerken indien en wanneer dit noodzakelijk is voor onze orderadministratie:

- Naam- en adresgegevens (achternaam, voornamen, initialen, titel, geslacht, adres, postcode en woonplaats en land van verblijf);
- Geboortedatum;
- E-mailadres;
- Betalingsgegevens;
- Bestelgegevens, inclusief bestelgeschiedenis.
- Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

Indien van toepassing: om u te registreren als nieuwe klant:

- Om u te informeren en contact met u op te nemen over uw bestelling, onze producten, bestelmethoden, betalingen en toepasselijke algemene voorwaarden;
- Levering van bestelde goederen;
- Geschillenbeslechting inclusief incasso;
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Wij kunnen de volgende (categorieën) persoonsgegevens van (contactpersonen van) onze (potentiële) klanten verwerken indien en wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

- Naam- en adresgegevens (achternaam, voornamen, initialen, titel, geslacht, adres, postcode en woonplaats en land van verblijf);
- Telefoonnummer;
- Geboortedatum;
- E-mailadres;
- Bestelgegevens;
- Betalingsgegevens;
- Serviceaanvragen;
- Overige persoonsgegevens die verwerkt kunnen worden in het kader van de afhandeling van de serviceaanvraag, zoals de bestelgeschiedenis.

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

- Vragen beantwoorden;
- Het verlenen van diensten;
- Loggen van gegevens voor inzicht en verbetering;
- Vervangende bestellingen aanmaken;
- Geschillenbeslechting;
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

In onze klantenmarketingdatabase kunnen wij de volgende (categorieën) persoonsgegevens van (contactpersonen van) onze (potentiële) klanten verwerken:

- Naam- en adresgegevens (achternaam, voornamen, initialen, titel, geslacht, adres, postcode en woonplaats en land van verblijf);
- E-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Geboortedatum;
- Transactiegegevens, zoals bestelgeschiedenis;
- Voor direct marketingberichten: e-mailadres, IP-adres, openingspercentage en tijdstip van openen, klikpercentage inclusief tijdstempel met betrekking tot de URL's die in het bericht zijn bezocht.

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verstrekken van informatie over ons en onze producten, inclusief updates over wijzigingen in onze Algemene voorwaarden, Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid;
- Directe marketing over onze producten en/of diensten, inclusief promoties, wedstrijden, prijsvragen en gerelateerde evenementen;
- Om te analyseren of onze berichten worden geopend en om te bepalen welke onderdelen van onze berichten het meest interessant zijn voor onze nieuwsbriefabonnees;
- Onderzoek en ontwikkeling;
- Geschillenbeslechting;
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Leveranciers
Van personen bij wie wij producten of diensten afnemen of die werkzaam zijn bij onze leveranciers, kunnen wij indien noodzakelijk de volgende (categorieën) persoonsgegevens verwerken:

- Naam- en adresgegevens (achternaam, voornamen, initialen, titel, geslacht, adres, postcode en woonplaats en land van verblijf);
- Overige contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke gegevens die nodig zijn voor communicatie);
- Gegevens over uw bedrijf, zoals de bedrijfsnaam, het bedrijfsadres, de postcode, het zakelijke e-mailadres en het telefoonnummer;
- In sommige gevallen, afhankelijk van het soort dienstverlening: een verklaring van goed gedrag en gegevens met betrekking tot een identiteitsbewijs;
- Gegevens ten behoeve van het plaatsen van bestellingen of het afnemen van diensten;
- Gegevens voor het berekenen en vastleggen van honoraria en onkosten en het doen van betalingen, inclusief bankrekeningnummers;
- Andere gegevens waarvan de verwerking vereist of noodzakelijk is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het plaatsen van bestellingen en het inkopen van diensten;
- Inkomsten en uitgaven berekenen en vastleggen en betalingen doen;
- Het innen van vorderingen, waaronder begrepen het ter beschikking stellen van deze vorderingen aan derden en andere interne beheersactiviteiten;
- Het regelen van het transport van goederen en diensten die aan de betrokken partijen geleverd moeten worden;
- Het onderhouden van contacten tussen ons en klanten of leveranciers;
- Geschillenbeslechting en audits;
- medewerking verlenen aan de heffing of inning van belastingen;
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Aanvragers
Indien u solliciteert naar een functie bij Arabian Sensations, kunnen wij de volgende (categorieën van) persoonsgegevens verwerken indien en wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling van uw sollicitatie:

- Achternaam, voornamen, initialen, titel, geslacht, adres, postcode, plaats;
- Telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke gegevens die noodzakelijk zijn voor communicatie;
- Geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit;
- Inhoud van uw CV, opleidingsniveau, arbeidsverleden, referenties en beschikbaarheid;
- uw redenen voor uw sollicitatie;
- Informatie over de functie waarop u heeft gesolliciteerd;
- Bankrekeningnummer (alleen voor onkostenvergoeding).

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het beoordelen van de geschiktheid van de betrokkene voor een vacature of mogelijk vacante functie (werving en selectie), inclusief het afhandelen van vragen en klachten daaromtrent;
- Het afhandelen van gemaakte kosten;
- Interne controle en bedrijfsbeveiligingsdienst;
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Meldingen en aankondigingen van onze site
Communicatie over onze producten en/of diensten

We sturen u van tijd tot tijd e-mailnotificaties en gratis nieuwsbrieven met aanbiedingen, suggesties en andere informatie. Sommige notificaties zijn berichten met betrekking tot ons en onze diensten, waaronder orderbevestigingen voor onze producten. U kunt zich afmelden voor dergelijke berichten door de instructies voor afmelden in de e-mail te volgen.

Juridische of veiligheidscommunicatie

We sturen ook berichten die nodig zijn voor juridische of beveiligingsdoeleinden. Zo worden bepaalde meldingen bijvoorbeeld verzonden voor uw eigen bescherming. In andere gevallen bevatten deze meldingen wijzigingen in diverse juridische overeenkomsten, zoals het privacybeleid of de servicevoorwaarden. Over het algemeen kunt u zich niet afmelden voor dergelijke e-mails.

Verwijder uw gegevens
Als u wilt dat wij uw persoonsgegevens en uw account verwijderen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. We zullen stappen ondernemen om uw gegevens zo snel mogelijk te verwijderen, maar sommige gegevens kunnen in gearchiveerde/back-upkopieën achterblijven voor onze administratie of zoals anderszins wettelijk vereist. U mag geen gegevens verwijderen die betrekking hebben op onze communicatie over de specifieke Diensten die wij u leveren als u deze Diensten, inclusief bestellingen voor onze producten, wilt blijven ontvangen. Het verwijderen van uw persoonsgegevens is onderworpen aan onze verplichtingen zoals uiteengezet in het gedeelte over het bewaren van persoonsgegevens.

Betalingen
Als u ervoor kiest om met Klarna te betalen, kan Klarna (op grond van haar gerechtvaardigd belang) een kredietcontrole uitvoeren of de bij betalingen verzamelde betalingsgegevens doorgeven aan een externe kredietinstelling voor de verwerking van de betalingsgegevens. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

Wettelijke grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

- Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of voor het verrichten van precontractuele handelingen op uw verzoek, bijvoorbeeld als wij uw gegevens nodig hebben om uw bestelling te verwerken;
- Wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- Wanneer het nodig is om onze legitieme belangen of de belangen van een derde partij te bevorderen, bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren;
- Met uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, zullen wij u hier afzonderlijk om vragen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens vóór de intrekking van uw toestemming.

Indien u specifieke vragen heeft over de rechtsgronden waarop wij bepaalde persoonsgegevens verwerken, informeren wij u graag verder en kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.

Aan wie verstrekken wij uw persoonsgegevens?
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden ("ontvangers" in de zin van de privacywetgeving), tenzij dit noodzakelijk is voor de correcte vervulling van de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Bijvoorbeeld: om uw bestelling uit te voeren, moeten we uw gegevens delen met betalingsproviders en verzendbedrijven. We kunnen persoonsgegevens delen met onze dienstverleners, zoals hostingproviders, e-maildiensten en (andere) softwareleveranciers, betalingsdienstaanbieders, transportbedrijven, advocaten, enz. We kunnen uw gegevens ook delen indien nodig om de rechten of eigendommen van Arabian Sensations te verdedigen, en indien nodig om de persoonlijke veiligheid, eigendommen of andere rechten van het publiek te beschermen. Arabian Sensations , of haar klanten of werknemers.

De derden aan wie de persoonsgegevens ter beschikking worden gesteld, zijn verplicht om vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Indien deze partijen als 'verwerkers' in de zin van de privacywetgeving worden aangemerkt, dragen wij er zorg voor dat met deze partijen een verwerkersovereenkomst wordt gesloten die voldoet aan de vereisten zoals gesteld in de AVG.

Bij het overnemen van onze diensten kunnen uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk worden opgenomen Arabian Sensations een uitverkoop van (een deel van) Arabian Sensations ; een fusie of fusiebetrokkenheid; tijdens een faillissement; ontbinding of andere overdracht van onze onderneming. Dit betekent dat uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar of opvolger om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening kan worden voortgezet.
Om onze diensten te kunnen leveren, kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een ontvanger in een land buiten de Europese Economische Ruimte dat een lager niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt dan de Europese wetgeving voorschrijft. In dat geval Arabian Sensations zorgt ervoor dat een dergelijke doorgifte van persoonsgegevens in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld door het sluiten van een voor dat doel opgestelde en door de Europese Commissie goedgekeurde modelovereenkomst.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer in een identificeerbare vorm dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet.

Persoonsgegevens in onze orderadministratie worden in principe uiterlijk twee jaar na verwerking van de betreffende order verwijderd. Persoonsgegevens voor websiteanalyse worden maximaal 24 maanden bewaard. Persoonsgegevens in onze serviceadministratie en klantenmarketingdatabase worden vijf jaar na afsluiting van het klantenbestand bewaard. Het e-mailadres dat u gebruikt voor nieuwsbriefinschrijvingen wordt uit onze mailinglijst verwijderd zodra u zich afmeldt.

Persoonsgegevens van leveranciers worden in beginsel uiterlijk twee jaar nadat de betreffende opdracht is verwerkt, verwijderd.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt in het kader van uw sollicitatie worden tot vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure bewaard. U kunt ervoor kiezen om ons toestemming te geven om uw persoonsgegevens een jaar na afloop van de sollicitatieprocedure te bewaren. Dit stelt ons in staat om contact met u op te nemen als er vacatures beschikbaar komen die mogelijk interessant voor u zijn. De persoonsgegevens die u in het kader van uw sollicitatie heeft verstrekt, worden bij indiensttreding opgenomen in uw personeelsdossier. Arabische sensaties.

Naast de hierboven genoemde bewaartermijnen, kan het nodig zijn dat wij bepaalde persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Zo moeten wij bijvoorbeeld bepaalde boekhoudkundige gegevens gedurende 7 jaar bewaren na afloop van het jaar waarin de betreffende gegevens niet meer worden bewaard. actueel belang voor de (fiscale) bedrijfsvoering in verband met onze fiscale bewaarplicht voortvloeiend uit artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

De hierboven genoemde specifieke bewaartermijnen kunnen langer worden of er kunnen wettelijke bewaartermijnen van toepassing worden waaraan wij ons moeten houden. We kunnen persoonsgegevens ook langer bewaren indien dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om juridische geschillen op te lossen.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
Wij hebben beveiligingsmaatregelen genomen om het risico van misbruik, verlies, ongewenste openbaarmaking en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Onze medewerkers en zakenpartners zijn tot geheimhouding verplicht en houden zich aan de instructies die gericht zijn op een adequate bescherming van uw persoonsgegevens.

We beschikken over procedures om inbreuken op uw persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en de bevoegde toezichthouder op de hoogte stellen van dergelijke inbreuken wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Als u vragen heeft over de beveiliging van uw persoonsgegevens, of als u misbruik vermoedt of aanwijzingen hiervoor heeft, neem dan contact met ons op via info@arabiansensations.com.
Uw privacyrechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons:

- het recht om te vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
- het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens indien deze onjuist of onvolledig zijn;
- het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”);
- het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
- het recht om te allen tijde uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken, indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd;
- het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of over te dragen aan of aan een door u aangewezen derde partij (“recht op gegevensoverdraagbaarheid”).

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of op het adres dat u vindt in het gedeelte 'Contact'.

Houd er rekening mee dat we, om fraude en misbruik te voorkomen, mogelijk specifieke informatie van u nodig hebben om uw identiteit te bevestigen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek. Als u toegang wilt tot de persoonsgegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, zorg er dan voor dat u een kopie van de betreffende cookie meestuurt. U kunt de cookie vinden in de instellingen van uw browser.

Wij laten u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek weten of wij aan uw verzoek kunnen voldoen. Deze termijn kan in specifieke gevallen met twee maanden worden verlengd, bijvoorbeeld wanneer het om een ​​complex verzoek gaat. Wij stellen u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte van een dergelijke verlenging. Op basis van de privacywetgeving kunnen wij uw verzoek onder bepaalde omstandigheden afwijzen. Indien wij dat doen, zullen wij de redenen voor de afwijzing toelichten. Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, zullen wij dit verzoek altijd respecteren. Meer informatie over uw privacyrechten vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kunt u een privacyklacht indienen?
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, zullen wij ons uiterste best doen om deze met u op te lossen. U heeft te allen tijde het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Als u in een ander land van de Europese Unie woont of werkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in dat land.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

U heeft overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven;

U heeft overeenkomstig artikel 16 AVG het recht om onverwijld correctie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen;

U heeft overeenkomstig artikel 17 AVG het recht om te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking
– het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uitoefenen;
– om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
– om redenen van algemeen belang, of
– noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;

Overeenkomstig art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover:
– de juistheid van de gegevens ontkent;
– de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert de gegevens te wissen;
– wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nog nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering, of
– bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21 AVG;

U heeft overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of om te verzoeken dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen;

Het recht om conform art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplek of van ons hoofdkantoor.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen en zullen altijd de meest recente versie ervan op onze website plaatsen. Indien er substantiële wijzigingen worden aangebracht die een of meer betrokkenen aanzienlijk kunnen treffen, streven we ernaar de betreffende betrokkenen onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 01-08-2023.